Hieronder vind je antwoorden op veel gestelde vragen.
Staat jouw vraag er niet bij? Vul dan het contactformulier in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.
Account (4)
Je kunt je wachtwoord opvragen door bij ‘Inloggen’ te kiezen voor de optie Wachtwoord vergeten. Na het invullen van het e-mailadres waarmee jij je op GroupRewards hebt geregistreerd ontvang je van ons een nieuw wachtwoord.
Ja dat kun je zeker! Als je niet meer geactiveerd wil zijn of wil deelnemen aan GroupRewards dan kun je jezelf eenvoudig afmelden binnen je account.
Dit kan voorkomen. Dit komt omdat er soms een vertraging zit tussen de betaling en de definitieve terugkoppeling van de Payment provider. Wacht nog even geduldig af en klik nog een keer op "Betaling ophalen". Als het goed is krijg je uiteindelijk de code vanzelf in je account te zien.
Dit kan voorkomen. Dit komt omdat er soms een vertraging zit tussen de betaling en de definitieve terugkoppeling van de Payment provider. Wacht nog even geduldig af en klik nog een keer op "Betaling ophalen". Als het goed is krijg je uiteindelijk de code vanzelf in je account te zien.
Algemeen (1)
GroupRewards respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer je onze site bezoekt worden verschillende gegevens verzameld om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden. Op de privacy-pagina wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met je gegevens wordt gedaan en welke rechten je hebt.
Verrassingen (2)
Het is niet mogelijk een verrassing in te wisselen voor geld. GroupRewards keert nooit geld uit voor reeds uitgegeven verrassingen.
Nee, dat is helaas niet mogelijk, de verrassingen zijn zorgvuldig uitgezocht door degene die jou deze verrassing geeft.